Javier Calvo nos sumerge en el tema al narrarnos cómo se enfrentó personalmente a estos y cómo, debido a la creación de una serie de programas de comunicación y estrategias en RRHH, logró crecer sosteniblemente gracias al desarrollo de un estilo de gestión con rostro humano.
Lo que sorprende en La oreja virtual no es solo el ambicioso sistema de gestión del talento que nos presenta -programas de educación continua, visitas a los colaboradores enfermos, modelos eficientes y objetivos para la evolución del personal, entre otros- sino la intución de su autor para prever y dirigir positivamente el impacto que las relaciones delocalizadas tendrán en el futuro próximo al interior de nuestras organizaciones debido a la masificación de los medios de comunicación virtual.
En este libro Javier Calvo nos presenta su estilo de gestión y describe a detalle las prácticas que le permitieron hacer de Liderman una exitosa empresa de seguridad ganadora de diversos reconocimientos, incluyendo el premio al Mejor Lugar para trabajar varios años consecutivos.